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Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB


1) Anwendungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als "AGB" bezeichnet) der Gesellschaft Probio Naturprodukte Handels GmbH (im Folgenden als "Verkäufer" bezeichnet) gelten für alle Verträge, die zwischen einem Verbraucher oder einem Händler (im Folgenden als "Kunde" bezeichnet) geschlossen werden. ) und den Verkäufer in Bezug auf alle Waren und / oder Dienstleistungen, die im Online-Shop des Verkäufers angeboten werden. Die Einbeziehung der eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit beanstandet, sofern keine anderen Bedingungen festgelegt wurden.

1.2 Ein Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder einer hauptsächlich gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet ist. Ein Gewerbetreibender im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder Personengesellschaft mit Rechtsfähigkeit, die bei der Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts tätig ist.


2) Vertragsschluss

2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen lediglich der Abgabe eines verbindlichen Angebots des Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular einreichen. Dabei unterbreitet der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und / oder Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den Bestellvorgang durchlaufen hat und durch Klicken auf die Schaltfläche zum Abschluss des Bestellvorgangs ein rechtsverbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die Waren und / oder im Warenkorb enthaltene Dienstleistungen.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen.

- durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in schriftlicher Form (Fax oder E-Mail); sofern der Eingang der Auftragsbestätigung beim Kunden entscheidend ist oder - durch Lieferung der bestellten Ware an den Kunden; sofern der Wareneingang beim Kunden entscheidend ist oder - indem der Kunde nach seiner Bestellung zur Zahlung aufgefordert wird.

Sofern mehrere der vorgenannten Alternativen zutreffen, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt des erstmaligen Auftretens einer der vorgenannten Alternativen zustande. Sollte der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht innerhalb der vorgenannten Frist annehmen, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Absichtserklärung gebunden ist.

2.4 Wenn der Kunde bei seiner Bestellung "PayPal Express" wählt, wird die Zahlungsabwicklung vom Zahlungsdienstleister PayPal (Europa) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden als "PayPal" bezeichnet) abgewickelt. ) Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen, die unter folgender Adresse eingesehen werden können: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=de_IE.

Falls der Kunde kein PayPal-Konto hat, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, die unter folgender Adresse eingesehen werden können: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x= en_US.

Wenn der Kunde "PayPal Express" als Zahlungsmethode wählt, initiiert er auch einen Zahlungsauftrag an PayPal, indem er auf die Schaltfläche klickt, um den Bestellvorgang abzuschließen. In diesem Fall erklärt der Verkäufer seine Annahme des Angebots des Kunden bereits zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde den Zahlungsvorgang einleitet, indem er auf die Schaltfläche klickt, um den Bestellvorgang abzuschließen.

2.5 Wenn der Kunde die Zahlungsmethode „Amazon Payments“ wählt, werden Zahlungen vom Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe SCA, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (im Folgenden als „Amazon“ bezeichnet) verarbeitet.

Wenn der Kunde während des Online-Bestellvorgangs „Amazon Payments“ als Zahlungsmethode auswählt, gibt er gleichzeitig beim Starten des Zahlungsvorgangs einen Zahlungsauftrag an Amazon ab, indem er auf die Schaltfläche zum Abschließen des Bestellvorgangs klickt. In diesem Fall erklärt der Verkäufer seine Annahme des Angebots des Kunden zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde den Zahlungsvorgang einleitet, indem er auf die Schaltfläche klickt, um den Bestellvorgang abzuschließen.

2.6 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer nach Vertragsschluss gespeichert und nach Auftragserteilung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) an den Kunden übermittelt geschickt. Der Verkäufer darf den Vertragstext darüber hinaus nicht zugänglich machen. Wenn der Kunde vor dem Absenden seiner Bestellung ein Benutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers gespeichert und können vom Kunden kostenlos über sein passwortgeschütztes Benutzerkonto unter Angabe der Adresse abgerufen werden entsprechende Anmeldedaten.

2.7 Vor dem Absenden einer verbindlichen Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde Eingabefehler erkennen, indem er die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen aufmerksam liest. Die Vergrößerungsfunktion des Browsers zum Vergrößern der Anzeige auf dem Bildschirm kann eine sein

effektive Methode zur besseren Erkennung von Eingabefehlern. Der Kunde kann alle während des elektronischen Bestellvorgangs über die übliche Tastatur- und Mausfunktion eingegebenen Daten korrigieren, bis er auf die Schaltfläche klickt, um den Bestellvorgang abzuschließen.

2.8 Die deutsche und die englische Sprache stehen ausschließlich für den Vertragsschluss zur Verfügung.

2.9 Die Auftragsabwicklung und -kontaktierung erfolgt in der Regel per E-Mail und automatisierter Auftragsabwicklung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die von ihm für die Auftragsabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit vom Verkäufer gesendete E-Mails an diese Adresse gesendet werden können. Insbesondere liegt es in der Verantwortung des Kunden, bei Verwendung von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von dem Verkäufer mit der Auftragsabwicklung beauftragten Dritten versendeten E-Mails zugestellt werden können.


3) Widerrufsrecht

3.1 Verbraucher haben das Recht zu kündigen.

3.2 Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keine Staatsangehörigen eines Mitgliedstaats der Europäischen Union waren und deren ausschließlicher Wohnsitz und Lieferadresse sich zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union befanden .


4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern in der Produktbeschreibung des Verkäufers nicht anders angegeben, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden gegebenenfalls in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen

4.2 Die Zahlung kann mit einer der im Online-Shop des Verkäufers genannten Methoden erfolgen.

4.3 Bei Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können in Einzelfällen zusätzliche Kosten entstehen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Kunden zu tragen sind. Dies umfasst beispielsweise Überweisungsgebühren, die von Bankinstituten erhoben werden (Überweisungsgebühren, Umtauschgebühren) oder Einfuhrzölle oder Steuern (Zoll). Solche Kosten für die Überweisung können auch entstehen, wenn die Lieferung nicht in einem Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt und der Kunde die Zahlung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union ausführt.

4.4 Bei Auswahl der Zahlungsmethode Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag sofort nach Vertragsschluss fällig. Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt in Zusammenarbeit mit Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden als "Stripe" bezeichnet). Stripe behält sich das Recht vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsmethode abzulehnen, wenn die Bonitätsprüfung vorliegt Negativ.

4.5 Wenn Zahlungen mit einer von PayPal angebotenen Zahlungsmethode erfolgen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal ((Europa) Sa rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden als „PayPal“ bezeichnet). ) vorbehaltlich der PayPal-Nutzungsbedingungen, die unter folgender Adresse eingesehen werden können: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

Falls der Kunde kein PayPal-Konto hat, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto. Sie können angesehen werden unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full

4.6 Bei Auswahl einer Zahlungsmethode, die über den Zahlungsdienst "Shopify Payments" angeboten wird, erfolgt die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Stock, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (im Folgenden bezeichnet) als "Shopify"). Die einzelnen über Shopify angebotenen Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Shopify kann andere Zahlungsdienste verwenden, um Zahlungen zu verarbeiten, für die möglicherweise besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde des Kunden separat verwiesen wird. Weitere Informationen zu "Shopify Payments" finden Sie unter https://www.shopify.com/payments.

4.7 Bei Auswahl der Zahlungsmethode "Sofortüberweisung" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12,80339 München (im Folgenden "SOFORT" genannt). Wenn er den Rechnungsbetrag per "Sofortüberweisung" bezahlen möchte, muss der Kunde über ein Online-Banking-Konto verfügen, das für die Teilnahme an der "Sofortüberweisung" aktiviert ist. Darüber hinaus muss er während des Zahlungsvorgangs über die entsprechenden Anmeldeinformationen verfügen und die Zahlungsanweisung an IMMEDIATE bestätigen. Der Zahlungsvorgang wird unmittelbar danach ausgeführt und das Bankkonto des Kunden entsprechend belastet. Weitere Informationen zur Zahlungsmethode „Sofortige Überweisung“ kann vom Kunden unter https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisung/ abgerufen werden.


5) Versand- und Lieferbedingungen

5.1 Sofern nicht anders vereinbart, werden die Waren in der Regel auf dem Versandweg und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Auftragsabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferadresse entscheidend.

5.2 Sollte das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurücksenden, weil eine Lieferung an den Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wenn die Lieferung aufgrund von Umständen, auf die der Kunde keinen Einfluss hat, nicht erfolgen kann oder wenn er vorübergehend daran gehindert wurde, den angebotenen Service zu erhalten, es sei denn, der Verkäufer hat den Kunden darüber informiert Service für eine angemessene Zeit im Voraus.

5.3 Eine persönliche Abholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.


6) Vorbehalt von Eigentumsrechten

Wenn der Verkäufer Vorauslieferungen leistet, behält er sich das Eigentum an der gelieferten Ware vor, bis der geschuldete Kaufpreis vollständig bezahlt ist.


7) Garantie

7.1 Ist der Kaufgegenstand mangelhaft, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

7.2 Der Kunde wird gebeten, dem Spediteur offensichtliche Transportschäden mitzuteilen und den Verkäufer entsprechend zu informieren. Kommt der Auftraggeber dagegen, so bleiben seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche unberührt.


8) Anwendbares Recht

8.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze zum internationalen Kauf beweglicher Güter. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, aufgehoben wird.

8.2 In Bezug auf das gesetzliche Widerrufsrecht gilt diese Rechtswahl nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren einziger Wohnort und Lieferadresse außerhalb liegen die Europäische Union zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

8.3 Darüber hinaus gilt diese Rechtswahl in Bezug auf das Widerrufsrecht nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keine Staatsangehörigen eines Mitgliedstaats der Europäischen Union sind und deren ausschließlicher Wohnsitz und Lieferadresse sich außerhalb der Europäischen Union befinden zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.


9) Gerichtsstand

Ist der Auftraggeber ein Geschäftsmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein gesonderter Nachlass des öffentlichen Rechts mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers der alleinige Gerichtsstand für alle sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag .. Wenn der Kunde seinen Wohnsitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland hat, ist der Geschäftssitz des Verkäufers der alleinige Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag, sofern der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag dies können den beruflichen oder kommerziellen Aktivitäten des Kunden zugeordnet werden. In jedem Fall ist der Verkäufer jedoch berechtigt, in Bezug auf die oben genannten Fälle das für den Sitz des Kunden zuständige Gericht anzurufen.


10) Alternative Streitbeilegung

10.1 Die EU-Kommission stellt auf ihrer Website den folgenden Link zur ODR-Plattform bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Diese Plattform ist ein Zugangspunkt für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Verkaufs- und Serviceverträgen zwischen Verbrauchern und Händlern.

10.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer alternativen Streitbeilegungsstelle teilzunehmen.


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